La Chronologie de l'Impact de l'IA : À quoi s'attendre
L'impact de l'IA sur les Secrétaires de Direction et Assistants Administratifs se fait par étapes. D'ici 2028, environ 50% de leurs tâches seront automatisées. Les postes juniors gérant principalement la planification et la documentation pourraient être supprimés dès 2026, tandis que les postes seniors auront une période de transition plus longue, s'étendant jusqu'en 2030-2032.
La première vague d'automatisation par l'IA ciblera les tâches de routine telles que la gestion des calendriers, la réservation de voyages, le traitement des notes de frais et la correspondance de base. Des outils comme Microsoft Copilot, Motion, Reclaim.ai et Clara Labs accélèrent déjà ce processus, rendant ces fonctions très susceptibles d'être prises en charge par l'IA.
La transformation de la deuxième vague verra l'IA intégrée plus profondément pour soutenir la prise de décision des dirigeants et gérer les flux de communication complexes. Bien que 50% des tâches soient automatisées d'ici 2028, la moitié restante nécessitera une évolution vers des capacités plus stratégiques et consultatives, influençant l'évolution du rôle.