Quand l'IA Va Remplacer les Autre travailleur social ?

L'influence de l'IA sur les rôles des Travailleurs Sociaux (Tous Autres) se profile. D'ici 2030, environ 30% des tâches devraient être automatisées. Cette vague ciblera principalement la documentation administrative des dossiers, la vérification des prestations, la communication de routine avec les clients et l'orientation vers les ressources, ce qui aura un impact sur l'efficacité et nécessitera une adaptation.

Les gestionnaires de cas débutants dans les programmes d'aide aux employés (PAE), les agences de logement et les établissements correctionnels sont les premiers à être touchés, avec des changements importants attendus dès 2027. Ces rôles verront les tâches de routine numérisées, ce qui nécessitera une transition vers des responsabilités plus complexes.

Les travailleurs sociaux spécialisés dans des domaines tels que les services scolaires, la réinstallation des immigrants/réfugiés et l'organisation communautaire peuvent s'attendre à une carrière plus longue, prolongeant potentiellement leur impact au-delà de 2035. Ces rôles s'appuient sur des compétences que l'IA a du mal à reproduire actuellement, offrant une protection contre l'automatisation.

Les gestionnaires de cas débutants au sein des programmes d'aide aux employés (PAE), des agences de logement et des établissements correctionnels sont identifiés comme étant les plus exposés à l'impact précoce de l'IA. Leurs rôles impliquent souvent une plus grande proportion de tâches administratives et de routine qui sont des candidats de choix pour l'automatisation.

À l'inverse, les travailleurs sociaux spécialisés qui se concentrent sur des domaines nécessitant une profonde compétence culturelle, une défense complexe au sein de systèmes complexes, une intervention en cas de crise et l'établissement de relations nuancées avec les populations vulnérables sont dans une position plus sûre. Ces compétences centrées sur l'humain dépassent actuellement les capacités de l'IA.

Pour assurer la longévité de votre carrière, vous avez plus de 10 ans pour passer de la coordination administrative à la pratique spécialisée. Concentrez-vous sur le développement de compétences que l'IA ne peut pas reproduire, telles que la compétence culturelle avancée, la défense des systèmes complexes et l'intervention en cas de crise critique.

Développez de solides capacités de création de relations avec les populations vulnérables. Tirez parti des plateformes basées sur l'IA comme Unite Us pour les réseaux de soins sociaux et ClientTrack pour la gestion des cas, mais mettez l'accent sur l'élément humain dans les interactions avec les clients. Utilisez des outils d'éligibilité automatisés pour l'efficacité tout en vous concentrant sur un soutien plus précieux et empathique.