Quand l'IA Va Remplacer les Agent de sécurité ?

L'impact de l'IA sur les agents de sécurité se déroule en phases distinctes. D'ici 2032, environ 55% de toutes les tâches des agents de sécurité seront automatisées. Cette vague de changement affectera principalement les postes de surveillance statique, avec des taux d'automatisation atteignant 70 à 80% d'ici la même année.

La première vague d'intégration de l'IA se concentre sur les rôles statiques. D'ici 2032, les caméras alimentées par l'IA avec reconnaissance faciale, comme celles de Verkada et Rhombus, ainsi que les systèmes de contrôle d'accès automatisés, remplaceront en grande partie les surveillants humains aux postes de contrôle, dans les halls et pour la surveillance CCTV.

La transformation de la deuxième vague verra l'arrivée des robots et des drones. Les agents de patrouille surveillant les parkings et les périmètres des bâtiments peuvent s'attendre à une suppression de 40 à 50% d'ici 2034, à mesure que les robots de sécurité tels que le Knightscope K5 et les patrouilles de drones deviendront plus répandus dans ces fonctions de surveillance.

Les postes de surveillance statique et les tâches de patrouille de base sont les plus menacés. Les rôles tels que les gardiens de barrières, les réceptionnistes et les opérateurs de vidéosurveillance sont confrontés à une automatisation de 70 à 80% d'ici 2032. De même, les agents de patrouille dans les parkings et les périmètres sont confrontés à une suppression de 40 à 50% d'ici 2034.

Cependant, la profession est segmentée. La sécurité événementielle nécessitant le contrôle des foules et la désescalade, comme lors de concerts ou d'événements sportifs, ne fait face qu'à une automatisation de 20 à 30% en raison de la nécessité du jugement humain. La protection des dirigeants et la sécurité des biens de grande valeur restent <10% automatisées, car les attentes des clients en matière de supervision humaine sont primordiales.

Vous disposez d'une fenêtre critique de 4 à 7 ans pour vous réorienter des rôles statiques ou de patrouille vulnérables vers des spécialisations de sécurité centrées sur l'humain. La clé est de développer des compétences que l'IA ne peut pas facilement reproduire, en se concentrant sur le jugement, l'interaction et la résolution de problèmes complexes.

Les protections essentielles incluent la maîtrise des techniques de désescalade, l'amélioration des compétences en communication interpersonnelle et la recherche d'une formation dans des domaines de sécurité spécialisés tels que la protection des dirigeants ou la gestion d'événements. Envisagez des rôles qui impliquent une prise de décision nuancée et une interaction humaine directe, là où l'IA est actuellement déficiente.