Quand l'IA Va Remplacer les Chargé de prêts ?

D'ici 2029, environ 55% des tâches des prêteurs seront automatisées. Les jeunes prêteurs et ceux qui gèrent les prêts immobiliers résidentiels courants seront impactés dès 2024. Les professionnels expérimentés spécialisés dans les prêts commerciaux complexes ou la gestion de la relation client peuvent prolonger leur carrière jusqu'en 2034 et au-delà.

La première vague d'impact de l'IA, commençant vers 2024, affectera principalement les tâches courantes. Cela inclut l'analyse de crédit initiale, la vérification automatisée des documents et les chatbots de service client gérant les demandes courantes.

La transformation de la phase intermédiaire, s'étendant jusqu'en 2029, verra les systèmes d'IA gérer une souscription et une évaluation des risques plus complexes. Cela transformera le rôle en une supervision plus stratégique et une gestion des exceptions, exigeant que les prêteurs utilisent efficacement les outils d'IA.

Les jeunes prêteurs et ceux qui se concentrent principalement sur les prêts immobiliers résidentiels courants sont les plus vulnérables à l'automatisation précoce. Les rôles fortement dépendants de l'analyse de crédit répétitive et du traitement standard des documents verront l'impact le plus immédiat.

Les professionnels expérimentés spécialisés dans les prêts commerciaux complexes ou la gestion de la relation client sont mieux placés. Ces rôles impliquent une prise de décision complexe et une interaction client de proximité que l'IA a actuellement du mal à reproduire, ce qui permet une plus grande longévité de carrière.

Vous avez environ 5 à 10 ans pour vous adapter, selon votre spécialisation. Préparer votre carrière pour l'avenir implique de vous orienter vers des services de conseil personnalisés que l'IA ne peut pas reproduire, en vous concentrant sur la résolution de problèmes complexes et les relations clients.

La profession passe du traitement transactionnel au conseil financier stratégique. La maîtrise des outils d'IA est essentielle, ainsi que le développement de compétences interpersonnelles irremplaçables et de capacités de prise de décision complexes pour naviguer dans ce paysage en évolution.