Quand l'IA Va Remplacer les Préposé aux paris sportifs et aux jeux de hasard ?

D'ici 2028, environ 65% des tâches des Écrivains et Opérateurs de Paris Sportifs seront automatisées. Cette transformation est déjà en cours, avec des plateformes numériques comme DraftKings et FanDuel gérant 80% du volume des paris sportifs via des applications mobiles. Cela élimine le besoin d'écrivains de tickets humains traditionnels.

L'impact précoce, dès 2026, se fera surtout sentir sur les postes de débutants (0-3 ans d'expérience). Les casinos accélèrent le déploiement de bornes de paris en libre-service, parallèlement à la croissance continue des parts de marché des paris mobiles, ce qui pourrait réduire les besoins en personnel aux guichets de paris traditionnels de 40 à 50%.

La transformation de la phase intermédiaire verra une intégration plus poussée de la technologie, notamment des affichages de cotes automatisés, des systèmes de paiement numériques et une gestion des risques basée sur l'IA qui surveille les schémas de paris en temps réel. Ces avancées remodèleront le paysage opérationnel des casinos et des bookmakers sportifs.

Les postes de débutants (0-3 ans d'expérience) sont confrontés à un impact sévère dès 2026 en raison du déploiement accéléré des bornes et de la croissance des parts de marché des paris mobiles. Cela pourrait entraîner des réductions de personnel de 40 à 50% aux guichets de paris traditionnels.

Les professionnels du jeu expérimentés qui développent des compétences en service à la clientèle, en gestion des relations VIP, en dépannage technologique et en conformité réglementaire seront mieux placés. Ces rôles sont moins susceptibles d'être automatisés et pourraient même voir une demande accrue et une croissance salariale.

Adaptez-vous en vous concentrant sur les compétences qui complètent l'IA, plutôt que de la concurrencer. Développez une expertise en service à la clientèle, en gestion des relations VIP et en résolution de problèmes technologiques.

Adoptez le paysage numérique en constante évolution. Comprenez comment fonctionnent la gestion des risques basée sur l'IA et les systèmes de paiement numériques. Se tenir au courant de ces avancées sera essentiel pour rester pertinent et potentiellement améliorer vos perspectives de carrière.