Quand l'IA Va Remplacer les Vendeurs à domicile, vendeurs de presse et marchands ambulants, et professions apparentées ?

La suppression des postes de commerciaux à domicile n'est pas une menace lointaine ; c'est une réalité en cours. D'ici 2030, environ 70% de ces postes seront impactés par les avancées du e-commerce, l'automatisation du marketing digital et l'évolution des réglementations contre la vente non sollicitée. Les postes juniors sont particulièrement vulnérables, avec des baisses significatives attendues dès 2026.

La première vague de l'impact de l'IA, qui commence vers 2026, affectera principalement les ventes transactionnelles, basées sur le démarchage téléphonique, pour des produits tels que les articles d'amélioration de l'habitat, les systèmes de sécurité et les biens de consommation. Ces fonctions sont de plus en plus absorbées par les plateformes d'achat en ligne et la publicité digitale ciblée.

Alors que nous avançons vers les étapes intermédiaires et tardives de cette transition, d'ici 2030 et au-delà, des postes de vente directe encore plus spécialisés verront leur transformation. Les équipes de vente interne utilisant l'automatisation CRM deviendront plus courantes, réduisant encore le besoin de représentants sur le terrain traditionnels.

Les jeunes représentants commerciaux à domicile qui s'appuient principalement sur le démarchage téléphonique dans les quartiers résidentiels sont confrontés au déclin de l'emploi le plus immédiat et le plus sévère, à partir de 2026. Leurs modèles de vente actuels sont directement remis en question par les alternatives numériques et l'automatisation.

Cependant, les professionnels de la vente expérimentés qui peuvent s'adapter ne sont pas condamnés. Ceux qui passent à des services consultatifs à domicile, à la vente directe B2B ou à des postes de vente interne digitale peuvent s'attendre à prolonger considérablement leur carrière, potentiellement jusqu'en 2032. Ce changement nécessite un passage de la vente transactionnelle à des approches basées sur la relation client.

Vous avez une fenêtre critique de 2 à 4 ans pour adapter votre carrière. La clé est de passer du porte-à-porte purement transactionnel à une vente plus relationnelle et consultative. Explorez les opportunités dans des domaines comme la vente directe B2B ou les services consultatifs spécialisés à domicile.

Envisagez de développer des compétences dans les rôles de vente interne digitale, en tirant parti de l'automatisation CRM. Le changement s'oriente vers la fourniture de valeur grâce à l'expertise et au service personnalisé, plutôt que de s'appuyer uniquement sur le contact direct et non sollicité avec le consommateur. Le développement proactif des compétences est essentiel pour la longévité de la carrière.