La chronologie de l'impact de l'IA : à quoi s'attendre
La vague d'automatisation pour les Employés de la Facturation est déjà en marche. D'ici 2029, l'IA gérera environ 68% des tâches. Les premiers impacts, dès 2027, verront la saisie de données de routine et le pointage des paiements largement automatisés. À moyen terme, d'ici 2029, des processus de rapprochement plus complexes relèveront également de l'IA, grâce à des plateformes comme UiPath et des systèmes ERP intégrés.
Les employés de la facturation débutants effectuant une saisie de données répétitive et le pointage des paiements sont confrontés à un déplacement important dès 2027. Cette première vague se concentrera sur les tâches à volume élevé et à faible complexité, ce qui rendra ces rôles les plus vulnérables à court terme. Préparez-vous à un changement, car ces fonctions seront entièrement automatisées.
Alors que les premiers rôles sont menacés, les spécialistes des scénarios de facturation complexes, de la résolution des litiges clients et de la gestion des créances peuvent s'attendre à ce que leur carrière s'étende jusqu'en 2030. Cette transformation à moyen terme souligne l'importance croissante de la supervision humaine et des compétences en résolution de problèmes dans des opérations financières plus nuancées.