Quand l'IA Va Remplacer les Souscripteurs d'assurance ?

L'automatisation des tâches de souscription d'assurance s'accélère, avec des impacts significatifs attendus sur différents rôles. D'ici 2028, environ 55% de toutes les tâches seront gérées par l'IA. Cette transformation est déjà en cours, avec des plateformes comme Lemonade et Hippo démontrant des capacités de traitement rapides.

La première vague d'impact, dès 2026, affectera principalement les souscripteurs juniors. Ceux qui traitent des polices standardisées telles que l'assurance auto, habitation et les petits commerces sont les plus vulnérables au remplacement, car les systèmes d'IA gèrent efficacement ces tâches prévisibles.

La transformation de la vague intermédiaire verra une adoption plus large et une intégration plus profonde de l'IA. Alors que les rôles juniors sont confrontés à une disruption plus précoce, les souscripteurs seniors spécialisés dans les lignes commerciales complexes, les assurances de niche comme la cyber et la responsabilité des dirigeants, et la gestion des grands comptes peuvent voir leur carrière s'étendre jusqu'en 2030 et au-delà grâce à une adaptation stratégique.

Les souscripteurs juniors se concentrant sur les polices standardisées à volume élevé comme l'auto, l'habitation et les petits commerces sont en première ligne du remplacement par l'IA. Ces rôles sont les plus susceptibles d'être automatisés par les plateformes d'évaluation des risques basées sur l'IA qui peuvent traiter ces polices rapidement et efficacement.

Les souscripteurs seniors ayant une expertise dans les lignes commerciales complexes, les assurances spécialisées (cyber, responsabilité des dirigeants, environnement) et la gestion des grands comptes bénéficient d'une plus grande sécurité de l'emploi. Leurs connaissances spécialisées et leur capacité à gérer des cas complexes offrent un tampon contre l'automatisation immédiate, permettant une longévité de carrière.

Pour naviguer dans ce paysage en évolution, les souscripteurs d'assurance doivent se concentrer sur la spécialisation et l'adaptation des compétences. Envisagez de vous orienter vers les lignes commerciales complexes, les domaines d'assurance spécialisés de niche ou la gestion des grands comptes, où l'expertise humaine reste essentielle.

Adoptez l'IA et tirez parti des plateformes d'entreprise comme Guidewire et Duck Creek. En comprenant et en travaillant aux côtés de ces systèmes d'IA, les souscripteurs peuvent améliorer leur efficacité et leur valeur, transformant leurs rôles plutôt que d'être remplacés. L'apprentissage continu et la spécialisation sont essentiels.